POLÍTICA DE ENVÍOS, CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Envío ¿Cuándo recibiré mi pedido? Los pedidos realizados dentro de la Comunidad de Madrid antes de las 16h de lunes a sábado serán recibidos por el destinatario al día siguiente laborable. Los pedidos que se realicen en domingos y festivos serán preparados y enviados en el siguiente día laborable. Para envíos nacionales el plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas a partir de la fecha de proceso del pedido. Para envíos internacionales el plazo podría ser mayor hasta un máximo de una semana. Para pedidos con servicio de corte a cuchillo el plazo máximo es 7 días. ¿Desde dónde se envía mi pedido?  ¡Nuestro establecimiento de encuentra en Villanueva de la Cañada! Políticas de envío y devolución  Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar. Si la dirección fuera correcta y el paquete no esté en la oficina postal, ponte en contacto con nosotros en info@labulense.com con tu número de pedido. Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes. Pedidos  ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?  Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en info@labulense.com He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?  Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a info@labulense.com en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.  ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible! Devoluciones El plazo de devolución de cualquier producto/s de su pedido o el pedido completo, será de un máximo de (7) días naturales desde el primer intento de entrega del transportista. Es por ello conveniente que en la realización del pedido especifique el día(s) y hora(s) en el que usted podrá recepcionar el pedido. En estos casos, usted podrá elegir entre la devolución en vales de compra para futuros pedidos o bien un reemplazo por el mismo producto. Si el producto llegara en mal estado, La abulense tradicional S.L asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución. En cualquier caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original y precintado convenientemente. No se aceptarán devoluciones de productos perecederos una vez roto su embalaje original y/o consumida parte de la mercancía. Para tramitar la devolución envíenos un e-mail info@labulense.com indicándonos el número de pedido, sus datos de cliente, la fecha de compra, la fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto/s a devolver y el motivo de devolución.